Kako ZADRŽATI prave saradnike pored sebe?

Bilo da smo menadžer ili sarađujemo sa nekom firmom, mi radimo sa ljudima koje nazivamo saradnicima. Kvalitetnih ljudi uvek fali. Često se zapostavlja činjenica da kad kompanije sarađuju jedna sa drugom, da u stvari ljudi sa ljudima sarađuju. Isto tako i u samoj kompaniji. One najuspešnije kompanije odvaja od prosečnih upravo to što imaju najbolje ljude koji vuku napred i ...
Više...

Da li nam je KUPAC LOJALAN?

U današnje vreme svi pričaju kako nam je kupac bitan i da je potrebno da imamo što više lojalnih kupaca. Da li znamo šta je lojalan kupac? Kako bismo definisali lojalnost kupca? Neka opšta definicija bi glasila: Lojalnost je rezultat dosledno pozitivnog emocionalnog iskustva, zasnovano na fizičkom zadovoljstvu atributa i percepcije vrednosti jednog iskustva, koji ...
Više...

Ričard Branson – Lični brend jednog viteza

Kad pričamo o brendovima uglavnom prvo što nam padne na pamet je da je brend ili proizvod ili kompanija. Priznajte prvi sinonimi su Apple, Nike, Toyota, patike ''starke'' itd. Brend nisu ipak samo provizvodi i kompanije već i ljudi.  Poslovni ljudi koji su sinonim za uspeh i koji se izdvajaju iz mase, drugačiji su. Lični brend je sličan kompanijskom brendu, gradi se d...
Više...

Tenderi

Mnogo  puta smo  čuli na  televiziji ili pak u novinama pročitali naslove : “Raspisan je tender za jednu firmu, poništen za drugu, a za treću neće ni biti rapsian“. Tenderi u našoj praksi su na neki način novina. Najviše su  nam vidljivi prilikom privatizacije društvene svojine koja polako odlazi u istoriju. Ali i prilikom nabavki veće količine roba ili...
Više...

Šta je komercijala?

Ovim tekstom ulazimo u dublje trgovinske vode. Pošto kao što znate sve na svetu se vrti oko novca. Obzirom da bismo svi mi voleli da saznamo formulu  koja bi nam pomogla da  dođemo do tog  najslađeg nužnog “zla”. Moja malenkost je odlučila da vas uvede u svet komercijalnog poslovanja. Time se direktno uključujemo u problematiku koja nas sve jako zanima. K...
Više...

Tajanstveni kupac. Priča o Sem Valtonu (WALton MART)

Ovaj broj za mene predstavlja poseban izazov. Moj je zadatak  da vam predstavim u ovom jednom tekstu  kompaniju koja je po prihodu druga na  svetu (ispred je samo ExxonMobile), za koju se vezuje 69 miliona internet stranica,o kojoj se pisalo u preko 18 miliona knjiga i publikacija ,koja je mnogo toga pokrenula i izmislila, pri tom stigla da bude i hvaljena,o...
Više...

Šta su Sajmovi? Kako su nastali?

Komercijala  nije samo puka kupovina i prodaja robe iako je to njena osnovna bit. Da bi se došlo do nabavke određene robe odnosno do prodaje , mora se prethodno otići na mesto gde se mi kao kupac ili prodavac možemo upoznati  kako sa  robom  tako i  sa potencijalnim klijentom- saradnikom. Mesta tj. institucije u trgovini ili ti generalno u poslovan...
Više...