fbpx

Prodaja jednako poverenje

Kad kažemo prodaja, da li vam je prva asocijacija pozitivna? Često nije, i u narodu se koristi  uglavnom u pežorativnom smislu. Koliko puta ste čuli ovu rečenicu: ‚‚Ti to želiš da mi prodaš?’’ Ako bi napisali ''ti želiš da mi uvališ?'' da li bi mislili takođe na istu rečenicu  ‚‚ti želiš da mi prodaš''? S jedne strane ta reputacija je i zaslužena, a s druge...
Više...

Da li nam je KUPAC LOJALAN?

U današnje vreme svi pričaju kako nam je kupac bitan i da je potrebno da imamo što više lojalnih kupaca. Da li znamo šta je lojalan kupac? Kako bismo definisali lojalnost kupca? Neka opšta definicija bi glasila: Lojalnost je rezultat dosledno pozitivnog emocionalnog iskustva, zasnovano na fizičkom zadovoljstvu atributa i percepcije vrednosti jednog iskustva, koji ...
Više...

Tenderi

Mnogo  puta smo  čuli na  televiziji ili pak u novinama pročitali naslove : “Raspisan je tender za jednu firmu, poništen za drugu, a za treću neće ni biti rapsian“. Tenderi u našoj praksi su na neki način novina. Najviše su  nam vidljivi prilikom privatizacije društvene svojine koja polako odlazi u istoriju. Ali i prilikom nabavki veće količine roba ili...
Više...

Šta je komercijala?

Ovim tekstom ulazimo u dublje trgovinske vode. Pošto kao što znate sve na svetu se vrti oko novca. Obzirom da bismo svi mi voleli da saznamo formulu  koja bi nam pomogla da  dođemo do tog  najslađeg nužnog “zla”. Moja malenkost je odlučila da vas uvede u svet komercijalnog poslovanja. Time se direktno uključujemo u problematiku koja nas sve jako zanima. K...
Više...

Kako unaprediti prodaju?

Bez obzira da li ste ikada u životu nešto aktivno prodavali, a sigurno jeste, u procesu maloprodaje, kao kupac, učestvujete svaki dan. Veštine prodati na malo deo su našeg odgoja od najranijeg detinjstva. Još kad su nas kao decu slali da kupimo hleba, počeli smo da stičemo osnovne veštine maloprodajne komunikacije. Prodavnica, pijaca, tezga, tržnica, mesta su gde se o...
Više...

Šta je bihevioralna ekonomija?

Davne 210 godine pre naše ere kineski komandant Xiang Yu preveo je svoju vojsku preko reke Jangce da napadnu nadmoćnu armiju dinastije Čin. Po prelasku reke njegova vojska zanoćila je na obali da bi ih u rano jutro probudila uzbuna zbog požara. Na njihov užas ustanovili su da je vatrena stihija uništila sve njihove brodove. Kad su pojurili da potraže neprijatelja u šo...
Više...

B2B Pregovaranje

B2B pregovaranje je jedno od najkompleksnijih i najizazovnijih poslova danas u svetu. B2B pregovaranje je pre svega domen racionalna prodaja u kojoj su uključeni učesnici na više nivoa. Samim tim što je uključeno više učesnika, kompleksnost se povećava i pristup nama kao prodavcu koji radimo sa velikim i važnim klijentima neophodno je da bude prilagođen različitim situacija...
Više...