Zašto trening upravljanja konfliktima?
Ako vaši zaposleni: prikrivaju konflikte, imaju loše odnose, svađaju se i sukobljavaju
Kako sprečiti destruktivne konflikte i kako rešavati i upravljati konfliktima na poslu?
Šta se radi na treningu upravljanja konfliktima?
Uspešno upravljanje, sprečavanje i rešavanje konflikata zaposlenih (1/2 dana)
Rezultat: Sprečeni destruktivni konflikti, uspešno upravljanje konfliktima, manje stresa
| 1 čas – Kako sprečiti konflikte na poslu? Zašto nastaju konflikti na poslu? Koje su vrste konflikata zaposlenih? Kako sprečiti, a kako rešiti konflikte na poslu? |
| VEŽBE 1. Prepoznavanje tipa konfliktne situacije 2. Uloga feedbacka u sprečavanju konflikta 3. Priprema za korišćernje alata za sprečavanje konflikta |
| 2 čas – Kako rešiti konflikte na poslu? Kako se pripremiti za rešavanje konflikata? Kako upravljati konfliktima zaposlenih? Korišćenje UPPR alata: Uzrok, Problem, Posledica, Rešenje |
| VEŽBE 4. Priprema za rešavanje konflikta (pitanja) 5. Primenom UPPR pitanja rešiti konflikte 6. Rešavanje konflikta u timu (grupni rad) |
Naš glavni cilj je da osposobimo i osnažimo vaše zaposlene i menadžere da sami rešavaju svoje svakodnevne probleme i izazove na poslu i da uspešno koriste naše praktične poslovne alate.
Više informacija na: treninzi.rs@gmail.com – pozovite: +381 64 129 1983
Naši klijenti
